Содержание
В современном бизнесе часто возникает необходимость услуг Call центра, позволяющего оперативно реагировать с бизнес-партнерами и клиентами. Но порой таки услуги стоят дорого – недаром из Запада Call центры стали переноситься в Третьи страны, скажем, в Индию, где люди разговаривают на хорошем английском. В наших реалиях аналогичное можно сделать здесь https://www.occ-group.ru/, где предоставляется клиентам отличный сервис по низкой стоимости.
Почему компания OCC Group?
На это имеются множество причины, но следует обратить внимание на низкие цены, которые актуальны на следующие виды услуг:
- Горячая линия. Аутсорсинг приема звонков на номер телефона компании Заказчика. Стоимость такой услуги окажется всего 7.5 рублей.
- Прием заказов от клиентов. Гарантируется оформление заказов и коммуникация с отделом доставки и клиентами фирмы. Стоимость – не более 8.2 рублей.
- Социальные сети и мессенджеры. Производятся коммуникационные действия с клиентами фирм посредство неголосовых каналов связи. Стоимость услуги не более 7.9 рублей.
Все расценки указываются за минуты, call центр услуги цена действительно остается на конкурентных позициях – она гораздо ниже, чем гарантируют конкуренты! Вся вышеуказанная информация касается исключительно входящих сообщений, но если нужна информация касательно исходящих сообщений, то лучше зайти на сайт компании occ-group.ru внимательно рассмотреть каталог и выбрать правильный вариант. В случае необходимости можно позвонить по телефону 8 (800) 505-59-81 и получить консультации от специалистов по части предлагаемых услуг.
Что такое скрипт-продаж в call центрах?
По своей структуре любой скрипт колл-центра относится к специальному документу с примерным сценарием разговора между клиентами и оператором колл-центра. Задача данного скрипта заключается в следующем – дать общее представление про возможные вопросы и решение проблем абонентов. Такой подход позволяет собирать в одном месте важную информацию про продукты и саму фирму, а в случае необходимости – оперативно указать схему решения клиентских запросов, и в этом случае скрипт продаж цена которой удерживается на низком уровне, окажется лучшим решением для многих клиентов – они смогут все это позволить.
Аутсорсинговый колл центр не считается в наше время роскошью, когда нужно минимизировать собственные издержки на получение собственного офиса, то лучше воспользоваться данной услугой и быть уверенным в одном – качество исполненных работ окажется на высоком уровне, а ценовые издержки – на вполне низком уровне.