У каждого из нас в жизни бывают моменты, когда мы узнаем что-то очень плохое — или то, что собственная компания — банкрот, или кто-то сообщает нам о смерти любимого человека. В общем, так есть и так будет, к сожалению.

Но бывает и так, что у нас самих все хорошо, но приходится сообщать что-то плохое своим друзьям/коллегам. Это действительно сложно, и психологи рекомендуют использовать несколько методов, помогающих подготовить других к чему-то плохому, и не чувствовать себя виноватым.

Как сообщать плохие новости

Шаг 1. Будьте готовы чувствовать себя плохо

Первый шаг, к которому стоит себя приготовить, когда вы сообщаете кому-то плохую новость — будьте готовы чувствовать себя плохо. Конечно, эта новость, это плохое событие может не касаться вас лично, но кому хочется быть посланником судьбы? Наверное, никому.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Семен Могилевич: почему ФБР считает его «боссом боссов» российской мафии

Кроме того, не всегда нужно «подслащивать пилюлю» — это только ухудшает ситуацию. Психологи утверждают, что сообщать плохие новости нужно без экивоков — человека, который только что получил ужасную новость, вряд ли что может успокоить, а ваши жалкие попытки могут только ухудшить ситуацию.

Шаг 2. Используйте предупреждения

Стоит научиться понимать вербальные и невербальные знаки, и кроме того, стоит научиться передавать такие знаки. Снова-таки, психологи советуют пытаться подготовить человека к плохой новости. К примеру, вы часто видели в фильмах, как кто-то говорит кому-то: «Сядь, мне нужно тебе что-то сказать». Второй человек моментально замолкает, успокаивается и ждет новости (по большей части человек начинает подозревать что-то плохое).

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Александр Матросов и другие герои, в подвигах которых сомневались

Такой способ действительно более правильный, чем просто подойти к человеку на вечеринке и сказать: «Вася, ты — банкрот». В обоих случаях, и с подготовкой и без, тот самый Вася будет чувствовать себя ужасно, но «с подготовкой» ему все же будет легче воспринять известие о банкротстве.

Шаг 3. Говорите просто

Не нужно начинать словами «Эсхатологические проблемы Вселенной таковы, что превалирование смерти над жизнью не должно нас заботить». Конечно, это ирония, но в самом деле, сообщая плохие новости, люди начинают издалека. Иногда настолько издалека, что потом сами забывают, что хотели сообщить.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  10 случаев в истории, когда Адольф Гитлер мог умереть. Или стать совершенно другим человеком

Используйте простой язык, говорите с собеседником просто, по-дружески, без «умных» слов. Ораторство здесь неуместно. Несколько слов — и все, вы исполнили свой долг.

Шаг 4. Помогите другому человеку

Да, именно так. Снова-таки, в тех самых фильмах, если что-то случается плохое, герои обычно говорят нечто вроде «Если что будет нужно, позвони», или «Я останусь с тобой, не переживай». В принципе, все правильно, нужно дать человеку почувствовать поддержку. В самых плохих ситуациях именно поддержка, сочувствие — это то, что нужно.

Правда, не стоит впадать в другую крайность и обещать то, чего вы не в состоянии выполнить — вот это будет большой ошибкой.

источник

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here