Считаете, что в парикмахерском деле программное обеспечение не нужно? Но опыт успешных салонов красоты доказал, что программа для парикмахерской — cистема управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — поможет заключать больше сделок, повышать коэффициент конверсии, поддерживать отношения с клиентами и увеличивать доход бизнеса.

Какие функции СРМ помогут развить бизнес

Функции CRM Преимущества для бизнеса
Сбор, систематизация, хранение информации о клиентах Создание индивидуальных услуг и предложений.

Разработка пакетов наиболее востребованных услуг.

Удержание старых и привлечение новых клиентов.
Точная отчетность по продажам, запасам, расходам, сотрудникам Объективные отчеты в реальном времени за 1 клик. Прогнозирование развития,  оперативный анализ эффективности работы, своевременное выявление растущих расходов.
Мобильность Возможность производить интернет-закупки, он-лайн взаимодействие с поставщиками, сотрудниками,  клиентами.
Постоянное присутствие в интернете Создание сайта, выгрузка информации в соцсети.

Он-лайн запись, консультации, настройка автоматических напоминаний на адрес электронной почты.
Управление графиком работы сотрудников Из любого места мира, с любого устройства, подключенного к интернет.
Расчет заработной платы сотрудников Сохранение истории выплат, автоматическая выгрузка для контролирующих и надзорных органов.
ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Как подобрать средства для ухода за волосами

 

6 шагов по выбору оптимальной CRM для салона красоты

  1. Составьте список проблем, связанных с управлением салоном, общением с клиентами, настройкой рекламных кампаний и т. д.
  2. Выделите ключевые приоритеты для своего бизнеса: сокращение убытков, привлечение новых клиентов, развитие бизнеса.
  3. Проанализируйте, как разные версии CRM реализуют нужные вам функции управления, контроля, отчетности.
  4. Уточните уровень технической поддержки.
  5. Запросите бесплатный демонстрационный период CRM.
  6. Примите решение о внедрении.

У хороших CRM-систем есть множество функций и возможностей, и вы обязательно найдете ту, которая соответствует всем вашим требованиям.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  5 причин появления перхоти