Офисы «Аэрофлота» на Дальнем Востоке перешли на усиленный режим работы из-за ажиотажа при продаже льготных билетов для местных жителей, сообщила представитель пресс-службы авиакомпании в ДФО Мария Мухина.
«Аэрофлот» 22 апреля открыл продажу билетов по субсидированным тарифам на 2019 год из городов Дальнего Востока в Москву и Новосибирск. По ряду направлений билеты быстро закончились. В этот же день компания сообщила о возобновлении продажи билетов в связи с предоставлением перевозчику дополнительного финансового лимита субсидий. «В настоящий момент офисы продаж компании переведены на усиленный режим для сокращения времени пребывания клиентов в очереди. Очередь возникает преимущественно из-за того, что клиенты оформляют субсидируемые билеты не на одного пассажира, а сразу на всю семью (четыре-шесть человек), что увеличивает время обслуживания. В обычные дни при обращении одного клиента чаще оформляются билеты не более чем на одного-двух человек, соответственно, время обслуживания существенно ниже», — сказала Мухина.
Она напомнила, что «Аэрофлот» также увеличил период, в течение которого пассажир может выкупить субсидированный билет после бронирования. Он составляет семь дней при условии, что сам перелет состоится не в ближайшую неделю. Вчера, 19:27 Группа «Аэрофлот» в январе-марте увеличила перевозки до 12,8 млн человек
